Le coût de la latence

Il y a presque sept ans, Amazon a publié une statistique remarquable : le géant de la vente en ligne a constaté que chaque 100ms de latence leur coûtait 1 % de leurs ventes. À peu près à la même période, une étude du Tabb Group a révélé qu'un courtier pouvait perdre jusqu'à 4 millions de dollars de revenus par milliseconde si sa plateforme de trading électronique avait seulement 5ms de retard par rapport à la concurrence.

Bien que la connectivité à faible latence soit devenue plus courante depuis qu'Amazon, Tabb et d'autres ont lancé ce débat il y a près d'une décennie, la faible latence reste un élément essentiel du succès des entreprises dans l'ère actuelle. Il est presque acquis que toutes les entreprises aujourd'hui priorisent la vitesse, donc un retard peut avoir des conséquences coûteuses.

Qu'est-ce que le coût de la latence ?

Le coût de la latence fait référence à l'impact négatif que des délais ou des temps de réponse lents peuvent avoir sur divers processus dans les systèmes informatiques et réseaux. Cela peut entraîner une diminution de l'efficacité, de la productivité et, en fin de compte, des revenus pour les entreprises dépendantes de systèmes rapides et réactifs.

Pour évaluer le coût de la latence, revenons aux estimations d'Amazon du passé. L'entreprise technologique a énormément grandi ; ses ventes ont été rapportées à près de 89 milliards de dollars. En supposant ce même coût de 1 % des ventes pour chaque 100ms de latence, 100ms de latence auraient coûté à l'entreprise un montant impressionnant de 889 millions de dollars sur l'année. Par ailleurs, l'écosystème des services financiers s'est tellement développé que les traders à haute fréquence ont continuellement montré leur volonté d'investir des centaines de millions de dollars pour éliminer la latence entre les bourses du monde entier.

La latence dans différents secteurs

Alors que la tolérance à la latence varie considérablement selon les secteurs, aucun secteur n'est plus préoccupé par l'élimination de la latence que les services financiers. Un exemple frappant est l'investissement de 1,5 milliard de dollars pour réduire de 60ms la latence entre Londres et Tokyo. Même si la réduction de la latence n'est plus aussi au premier plan dans certains secteurs qu'elle l'était il y a quelques années, son importance pour de meilleures affaires reste évidente.

Au niveau B2C plus large, des estimations actuelles d'Akamai montrent qu’un retard d’une seconde dans le temps de réponse d’une page peut entraîner une réduction de 7 % des conversions. Pour un site e-commerce générant 100 000 $ par jour, cela représente 2,5 millions de dollars de ventes perdues chaque année. De nos jours, les entreprises ne peuvent vraiment pas se permettre d'avoir des connexions plus lentes que leurs concurrents.

Que ce soit dans les services financiers ou le e-commerce, le succès dépend encore fortement de connexions à faible latence—même si ces connexions sont plus abordables et accessibles qu'auparavant. Nous en tenons compte chez Digital Realty, en proposant des solutions à faible latence comme Cross Connect, Metro Connect et notre Digital Realty Internet Exchange, qui priorisent toutes des connexions rapides, fiables et à faible latence entre les entreprises, les opérateurs, leurs clients et tous les intermédiaires. C'est la même raison pour laquelle l'accès à faible latence est si essentiel dans notre site de New York City, qui positionne les clients au sein de l'écosystème commercial le plus important au monde.

Pour les fournisseurs de médias et contenus, les fournisseurs d'échanges financiers et d'applications, les fournisseurs de cloud et les entreprises de tous types, le coût de la latence en 2015 est plus élevé que jamais. Si votre partenaire de data centers de colocation ne priorise pas les connexions à faible latence, il est probable que vous soyez déjà en retard sur la concurrence. Pour en savoir plus sur la manière dont Digital Realty peut aider votre entreprise à réussir dans l'environnement concurrentiel d'aujourd'hui, contactez-nous via notre site.

Questions fréquentes sur la latence

Qu’est-ce que la latence réseau ?
La latence réseau est le délai qui se produit dans la communication de données sur un réseau. C'est le temps nécessaire pour que les données voyagent de la source à la destination.

Qu’est-ce que la latence en finance ?
La latence en finance fait référence au délai dans l'exécution des transactions financières, comme les échanges ou les ordres. Dans le trading à haute fréquence, une faible latence est cruciale pour exécuter rapidement les transactions et obtenir un avantage concurrentiel sur le marché.

Qu’est-ce que la connectivité à faible latence ?
La connectivité à faible latence fait référence aux connexions réseau qui minimisent les délais dans la transmission des données. Cela peut être obtenu grâce à des réseaux à haute vitesse, un routage optimisé et du matériel performant.

Est-ce bon d’avoir une faible latence ?
Avoir une faible latence est généralement considéré comme bénéfique, notamment dans les applications sensibles au temps comme les jeux en ligne, le trading financier et les communications en temps réel. Une latence réduite améliore l'expérience utilisateur, augmente l'efficacité et minimise les délais dans la transmission des données.

Qu’est-ce que la faible latence dans un data center ?
La faible latence dans un data center fait référence au délai minimal dans le traitement et la transmission des données au sein de l'infrastructure du data center. Cela peut être obtenu grâce à l’utilisation de serveurs hautes performances, de configurations réseau optimisées et de solutions de stockage de données efficaces.