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Priorité au client : Travailler avec les clients pour parvenir au Développement durable dans le Secteur d'activité d'Data Centers
Mark Reynolds, Vice-président des opérations mondiales
Dans la première édition de notre série de blogs sur le thème du Client d'abord, j'ai abordé l'importance de l'écoute et de la collaboration avec les clients et la façon dont cela influe sur de nombreuses réussites chez Digital Realty.L'explosion de la croissance des données, l'accélération de la demande et la rupture des barrières de gravité des données sont des défis mondiaux auxquels nos clients sont confrontés aujourd'hui. Lorsque nous discutons avec eux, nous entendons comment l'économie numérique d'aujourd'hui'hui change la façon dont ils créent/livrent de la valeur, produit de nouveaux défis de sécurité et perturbe les flux de travail.Résoudre ces problèmes est essentiel pour nos clients, mais il y a aussi un autre objectif essentiel qu'ils veulent atteindre en raison des tendances d'aujourd'hui - développement durable.Développement durable, data centers et lieu de travail numérique"La scrutation de l'impact environnemental des data centersNous savons que certains changements subsisteront après la pandémie, notamment une présence plus répandue et permanente d'un lieu de travail numérique. Dans le même temps, la Gravité des données continue de s'intensifier et la croissance des données continue d'augmenter. Il n'est donc pas difficile d'imaginer les raisons pour lesquelles le Développement durable est important pour les Clients.data center
En fait, 90 % de nos 20 principaux clients ont déclaré publiquement l'importance d'atteindre les objectifs de durabilité.1 Ainsi, nos équipes de vente et de réussite client trouvent déjà des moyens de collaborer et d'intégrer nos initiatives RSE avec leurs engagements et leurs commentaires RSE.Parler de Développement durable et montrer des actions, des résultats et des reconnaissances sont essentiels pour les clients lorsqu'ils recherchent un partenaire respectueux de l'environnement. L'interview de Bill'avec Jim Cramer a eu lieu en avril 2020, peu après la signature d'un certificat d'électricité et d'énergie renouvelable d'une durée de 7,5 ans pour nous fournir 260 000 MW d'énergie éolienne chaque année. Bill a pu dire aux téléspectateurs de Cramer que nous avions évité 500 000 tonnes d'émissions de carbone au cours des deux dernières années ; Cela équivaut à retirer plus de 100 000 voitures de la circulation chaque année. D'ici à la fin 2020, nous aurons évité 1,9 million de tonnes d'émissions d'équivalent CO2.Cependant, notre Entreprise et nos Clients ont été en mesure de réaliser beaucoup plus depuis cette conversation, y compris :Améliorer l'efficacité des ressources en matière d'énergie, d'eau, de déchets et de carboneCommuniquer la transparence et les performances avec les parties prenantesFixer un objectif ambitieux en matière d'émissions de carbone grâce à l'initiative SBTi (Science-Based Target Initiative) Se concentrer sur 100 % d'énergie renouvelable pour toutes les propriétés européennesRenforcer notre programme d'incitation à la poursuite pour aider les équipes à maximiser et à économiser l'énergieUtiliser un projet de refroidissement fluvial qui devrait permettre d'économiser 18 400 MWh d'énergie et 795 tonnes de CO2 par an (à capacité totale)Mais ce n'est qu'un début. Vous pouvez voir encore plus d'initiatives, de réalisations, de collaborations et de reconnaissances en matière de développement durable dans notre Rapport RSE 2020. Nous y soulignons également les façons dont nous nous engageons avec les clients au sujet de l'efficacité énergétique, de la transparence, des normes de location écologiques et des projets d'énergie propre.Le renforcement de la reconnaissance
"Nous pensons que Digital Realty est un véritable précurseur dans ce domaine. Nous pouvons dire que (le Développement durable) est un objectif très important pour eux. Nous pensons qu'ils peuvent en fait entraîner le secteur avec eux, car comme de plus en plus de gens commenceront à chercher des options d'énergie renouvelable, le reste de l'activité devra avancer au même rythme et rattraper le leader."C'est l'exemple parfait de :La raison pour laquelle nous devons écouter davantage nos clients et agir en fonction de leurs commentairesDéfinir les tendances et garder une longueur d'avance sur la concurrencePourquoi il est crucial pour PlatformDIGITAL de relever les défis de l'explosion des données/de la gravité des données/de l'interconnexion + les objectifs de développement durableComment les clients font attention au paysage lorsqu'ils choisissent un PartenairePour démontrer efficacement l'impact des initiatives de développement durable sur les empreintes carbone, les résultats en termes d'efficacité et de coûts sont importants, mais les reconnaissances des entités soucieuses de l'environnement le sont tout autantDans notre rapport RSE, vous trouverez également des reconnaissances telles que :2020 NAREIT Leader in the Light Award Winner in the Data Center SectorPartenaire ENERGY STAR de l'année de l'EPA en 2020 et 2021Green Lease Leader, Gold Award en 2020 et 2021EPA Green Power Partnership's Top 20 Tech and Telecom List
Comme pour tout objectif commercial essentiel, les collaborations avec les clients jouent un rôle crucial dans la réussite, et cela inclut le développement d'initiatives RSE. Dans un entretien avec Nareit, Aaron Binkley (2020 Infrastructure Masons Développement durable Champion Finalist and our Senior Director of Développement durable Programs) a déclaré que la communication était essentielle à l'établissement (et disons "sustaining' ;) d'un rapport RSE:"Dès le début, il faut évaluer la matérialité des sujets sur lesquels on va se concentrer et pour cela, il faut parler aux principales parties prenantes,"contactez-nous dès aujourd'hui.You might also like:Introducing Digital Realty's Client First Focus Blog Series1 - Rapport RSE de Digital Realty